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這座木工學校規定學徒八年不准談戀愛、入學一律剃頭…教出來的工匠大家都搶著要!

  2018-04-24

最近幾個月,小編都被一件事搞得焦頭爛額——買家具!

逛遍了全城大大小小的家具賣場,腿跑斷了幾次不說,卻沒看到幾件中意的:大部分是噱頭和價格,遠遠超過其價值本身。

 

想著找個木匠師傅定做一個吧,一切都談好了,等到貨一看,連我一個外行都能看出來,手藝實在一般:沒有打磨圓潤的桌角,不貼合的縫隙,未鑽實在的槽孔,這些很容易被忽略的小細節,卻處處暴露出趕著交工的應付和急躁。

「說好的工匠精神呢?!」

忍不住發自肺腑地感嘆哀嚎,真是好氣又好笑!

不由得想起日本的「變態」家具廠——秋山木工。

 

為什麼說它「變態」呢?

這家家具廠只有34個人,規模只算是個木工小作坊,卻年收入超11億日元(約台幣3億元)!

是日本皇家指定家具特供廠家;上到日本宮內廳、知名大飯店,下到尋常百姓家,都有秋山木工純手工打造的精製良品,據說可以放心使用200年!

 

除了變態的業績,秋山木工的人才培養制度,更是讓人看了「不寒而慄」,光看這準用規則就跪了!

針對以成為工匠為目標的見習者和學徒,頒布了十條規則:

1、不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取。要談及八年後的自我期許和夢想。

(說清未來想幹什麼,想成為什麼樣的人)

2、被秋山學校錄取的學徒,無論男女一律留光頭。為了讓他們下決心。

(為了讓學徒下定決心,決心不夠,無法堅持到底)

3、禁止使用手機,只許書信聯繫​​。

(書寫是一種訓練,連給客戶的感謝信都不會寫,怎麼勝任工作)

4、只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人。

(除了這些日子,即使父母來了也不准見面,防止精神鬆懈)

5、禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢。

(用自己辛苦工作賺來的錢購買工具,才會懂得珍惜)

6、研修期間,絕對禁止談戀愛。

(必須心無旁騖、專心學習)

7、早晨從晨跑開始。

(既振作精神,又培養集體意識)

8、大家一起做飯,禁止挑食。

(挑食的人往往也會挑工作挑人,克服不喜歡的食物很重要)

9、工作之前先掃除。

(工作前先做各種大掃除,磨礪歸零心態)

10、朝會上,齊聲高喊「匠人須知30條」。

能做到十條者,留下。做不到者,離開。

 

一條一條看下來,發現從第二條開始,就注定我一輩子都不會被錄用了。

而製定這些變態規矩的,正是秋山木工的「變態」社長——秋山利輝。

 

今年75歲的秋山利輝,13歲開始接觸木工,19歲正式全面學習,26歲開始為日本皇室製作家具,27歲創辦「秋山木工」,32歲開始招收學徒,40多年來培養了超50位世界級木工大師,被尊稱為日本「匠人中的匠人」。

 

然而沒有人生來就是大師。

因從小家境貧困、基礎太差,秋山利輝的成績一直是班裡倒數第一,甚至直到初二,才學會寫自己的名字。

別人都笑他是個「蠢材」,連他的父母也搖搖頭放棄了他。

 

直到一次偶然的機會,鄰居家的雞籠壞了,喜歡做手工的秋山利輝主動跑過幫忙修補,鄰居奶奶看了看他,只當是無知的小孩子吹大牛,並沒放在心上。

誰知一週後,秋山利輝竟搬來一個自己親手做的、漂亮的雙層雞籠。

老奶奶驚喜得合不攏嘴:「荒年餓不死手藝人,你要學會了木工,一輩子都不用發愁嘍!」

 

小秋山利輝的眼中,閃過一束光,誰說只有學習好才能有出息?

你最願意做的那件事,才是你真正的天命所在。

這是一種近乎神聖的使命,要用一生的努力來面對它,才能夠獲得生命真正的價值。

 

16歲初中畢業後,秋山利輝進入一家寄宿制木工學校做學徒。

整整三年,連工具都沒摸到,只是做大家都不願做的、又累又不討好的跑腿送貨工作。

然而正是在這一次又一次與客戶最直接的接觸中,讓秋山利輝慢慢摸索出一名工匠應有的舉止和禮儀。

 

這也是為什麼在之後,秋山利輝一直強調:「我想培養的,不是『會做事』的工匠,而是『會好好做事』的匠人。」

因為在他看來,把家具正式交到客戶手裡,一名匠人的工作,才算是真正的結束;一個不懂得跟客戶交流的匠人,不算是合格的匠人。

所謂「會好好做事」,就是一心想要讓客戶滿意,而且擁有在發生意外事件時,能夠從容、自信解決問題的判斷力,同時具備能與客戶順暢交流的溝通能力,無論面對什麼樣的客戶都能侃侃而談、如數家​​珍。

 

三年後,秋山利輝終於拿起了工具,一頭扎進了木頭的世界裡。

掌握一門專業的技術,並不是一件簡單的事情。

他每天24小時跟師傅吃住在一起,像海綿吸水一般,忘我地汲取知識和技術,憑藉著死磕的精神,很快成為同期中的佼佼者。

 

經過11年備受磨礪的學徒生活,秋山利輝的名氣越來越大,越來越多的客戶求上門來,甚至連皇室都慕名而來。

但最終,他還是離開了師傅,並不是因為翅膀硬了急著飛走,而是他發現,師傅滿腦子都只是賺錢,培養徒弟也不過是把他們當成賺錢的工具。

秋山利輝不想只是一個工具,他一直夢想著成為一名真正的匠人,而真正的匠人,從不做金錢的奴隸。

 

27歲那年,他創辦自己的工坊——秋山木工。

當別人開始變得浮躁,投機取巧,改用比較省事的釘子時,秋山利輝還是堅持最傳統的卯榫結構;

當別人連客戶最基本的要求,都不一定達到時,秋山利輝卻總是極盡所能為客戶著想,最後呈現給客人的物品,總是超過他的要求一倍甚至更多;

「我不做用用就丟的東西,我做的是能夠傳世的家具。」

 

把簡單的事情做到極致,功到自然成,最終「止於至善」。

正如古大德云:「成大人成小人全看發心,成大事成小事都在願力」。

 

「這個時代,最缺乏的就是工匠。」

秋山利輝如是說。

他在創立秋山木工伊始就意識到:「20世紀的舊工匠遲早會消失,如果不能培養出讓客戶滿意、屬於21世紀的新工匠,是無法生存下去的。

而不管多強的企業,如果不培養有益於社會、有益於他人的一流人才,企業也是無法維持那麼久的。」

 

有一流的心性,必有一流的技術。

什麼是21世紀的新工匠?

什麼是一流的人才?

在秋山利輝十幾年的木工生涯中,他發現一個規律:「凡是對人熱情的木匠,手上活也不錯;而對人不耐煩的木匠,手上活也很一般。」

「能否成為一流的匠人,取決於人性而不是技術,如果你的心是一流的,那麼經過努力,技術絕對可以成為一流。」

「秋山木工」的評價標準,是技術40%、品行60%。

屬於21世紀的新工匠,應該是懂得關心他人、知道感恩、能為別人著想的人,是能夠說「好的,明白了。請交給我來做」的人,也就是擁有一流人品、 「會好好做事」的匠人。

秋山木工的工服後都有個「道」字

 

為了培養最一流的匠人,秋山利輝依舊延續「學徒制」,制定了「8年育人制度」,學費全免,還有獎學金。

一年見習,四年學徒,三年工匠,從生活習慣到匠人心性再到技術,當完全具備了一流匠人的所有素質後,才算是合格。

 

在秋山木工成立第13年的一個晚上,秋山利輝在思考如何培養成一流人才時,徹夜難眠,終於總結出《匠人須知30條》:

1、必須先學會打招呼。

2、必須先學會聯絡、報告、協商。

3、必須先是一個開朗的人。

4、必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人。

5、必須要能夠正確聽懂別人說的話。

6、必須先是和藹可親、好相處的人。

7、必須成為有責任心的人。

8、必須成為能夠好好響應的人。

9、必須成為能為他人著想的人。

10、必須成為「愛管閒事」的人。

11、必須成為執著的人。

12、必須成為有時間觀念的人。

13、必須成為隨時準備好工具的人。

14、必須成為很會打掃整理的人。

15、必須成為明白自身立場的人。

16、必須成為能夠積極思考的人。

17、必須成為懂得感恩的人。

18、必須成為註重儀容的人。

19、必須成為樂於助人的人。

20、必須成為能夠熟練使用工具的人。

21、必須成為能夠做好自我介紹的人。

22、必須成為能夠擁有「自慢」的人。

23、必須成為能夠好好發表意見的人。

24、必須成為勤寫書信的人。

25、必須成為樂意打掃廁所的人。

26、必須成為善於打電話的人。

27、必須成為吃飯速度快的人。

28、必須成為花錢謹慎的人。

29、必須成為「會打算盤」的人。

30、必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人。

 

「秋山木工」的學徒經常在素描本上,寫一天的工作總結報告。

報告中有成功的記錄,也有失敗的記錄。

前輩看完後,會在報告上寫評語,透過這種文字交流,就能明白自己為什麼會失敗。

當一本工作報告寫完後寄給家人或恩師,請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來。

當學徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候,必然會產生感激之情,有了感激之情,他們就朝一流匠人更邁進了一步。

一條條認真讀下來,發現這30條「必須」,涵蓋了「禮儀、感謝、尊敬、關懷、認真」等等,其中的深意,放之四海而皆準,是「匠人須知」,更是「做人須知」。

弟子每天背3遍,八年就是一萬遍,當他們遇到困難和突發事件時,就會不自覺地參照這30條去應對。

這樣大部分問題就能夠迎刃而解,才能完成超出客戶期待的產品。

 

成為一流的匠人之後呢?

秋山利輝沒有把他們當成自己賺錢的工具,而是提出了「守、破、離」三字訣

首先是「守」。

跟著師傅修業,守就開始了。對於師傅所說的事情,要全部回答:「是,我明白了。」忠實、全力地吸收師傅所傳授的知識。

其次是「破」。

所謂「破」,指的是將師傅傳授的基本形式,努力下功夫變成自身本領的階段。透過一邊摸索、一邊犯錯,在師傅的形式中加入自己的想法。此時,如果沒有堅實的基礎,自己擅加修改也是行不通的。

後是「離」。

所謂「離」,指的是開創自己新境界的階段,也就是從師傅那裡獨立出來。在「秋山木工」,工匠從第九年開始獨立,邁向嶄新的道路。

 

最重要的,是這個「離」。

辛辛苦苦傾盡全力培養的人才,說趕走就趕走了,營業額減少不說,還會有負債,這也太傻了吧!

可秋山利輝卻不這樣覺得,徒弟不是他賺錢的工具,「我的目​​標是培養十個超越我的徒弟。」

 

秋山利輝是嚴師,他每次訓斥弟子都絕不留情面,也要求師父對徒弟都要如此:「這才是對他的人生負責」,甚至出了「十則挨罵哲學」:

1、最好是在年輕時挨罵——如果可以的話,最好是在20歲之前。

2、趁批評的人還有能量時被罵——因為罵人需要比被罵的人擁有10倍的勇氣。

3、最好比其他人早被批評——工作進度超前,可比其他人先遇到問題。

4、不要老是因為同一件事被罵——別人沒有那麼多時間理你。

5、被人格魅力高的人批評——被尊敬的人批評會更有效果。

6、趁能指導我們的人還沒有死——他們不會永遠地等在那裡。

7、越早被批評越好——早一分鐘都是好的。

8、要因為質量高的問題被批評。

9、要知道被罵也要付出代價。

10、與其看著別人被罵,不如自己被批評——自己什麼都不做的話,是不會被批評的。

每一條都值得我們這些聽不得任何批評的年輕人,好好拜讀、並永遠銘刻在心裡。

 

秋山利輝更是良師,招收每一個學徒前,他都會進行全面細緻的家訪,以完全了解學生的心性;

他跟學生們一起吃飯,一起5點起床、晨跑、一起作業,於每一個細微之處,感染並影響著他們的技藝和人生,如師亦如父。

 

「真正頂尖的人、大師級的人,都是『德』在前面。

我的工作就是培養一流匠人,用八年時間,慢慢教他德行、做人,成為一流的人之後,就能成為一流的工匠。

有了德行和精神,才能走得很遠很高。」

 

正是秋山利輝,讓秋山木工成為木工界的「黃埔軍校」,40年的授教生涯中,培養出50名世界一流的木工大師,活躍在日本和世界各地。

因為有德有才,時刻懷有感恩和敬畏之心,只要秋山利輝打聲招呼,他們隨時隨地都會出現,形成了一個足以爭霸世界木工界的網路。

秋山利輝曾把自己多年的心得,寫成一本書《匠人精神》。

 

他說匠人的精神,原本就應該溯源到中國。

古代中國的儒家文化和禪宗傳到日本,被運用到各行各業及日常,向內的精神內守,藉由誠意的功夫,長期在事上磨礪,便能大放異彩。

就像他喜歡的《一代宗師》說的:「見自我,然後見天地,最後見眾生。」